24 tbajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
24 tbajee - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় — এই পেজে সম্পূর্ণ বিবরণ পড়ুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি।
আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন?
24 tbajee - তে সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad বা রকেটের মাধ্যমে BDT লেনদেনের তথ্য, ট্রানজেকশন আইডি এবং লেনদেনের সময় সংগ্রহ করা হয়।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
ব্যবহারের তথ্য
প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হলো, কোন বেটিং বাজারে অংশ নেওয়া হলো, লগইন সময় ও অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য।
সংগৃহীত তথ্য দিয়ে আমরা কী করি?
প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যবহার নেই।
সেবা পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই, বেটিং ও গেমিং সেবা চালু রাখা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। 24 tbajee - র মূল সেবাগুলো সঠিকভাবে চালাতে এই তথ্য অপরিহার্য।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা, অননুমোদিত লগইন ঠেকানো এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ।
সেবা উন্নয়ন
ব্যবহারকারীরা কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেন, কোথায় সমস্যা হয় তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা হয়। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ পরিচয়হীন পদ্ধতিতে করা হয়, ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ পায় না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং — কী ব্যবহার হয় এবং কেন?
24 tbajee - র ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পরিচয় ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন চালু রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং কার্ট বা বেটিং স্লিপ সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, পেজের লেআউট সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ নামহীন এবং সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার — কখন এবং কীভাবে?
যা কখনো করা হয় না
24 tbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। আপনার আর্থিক তথ্য বা বেটিং ইতিহাস বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করা হয় না। এই নীতি 24 tbajee - র মূল প্রতিশ্রুতির অংশ।
যা সীমিতভাবে শেয়ার হয়
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
24 tbajee বিশ্বাস করে, আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকা উচিত।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
তথ্য রপ্তানির অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সুবিধা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদান করা হয়।
নীতি পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগ
24 tbajee প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নীতির নতুন সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই। প্রশ্নোত্তর বিভাগেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
ইমেইল: support@24tbajee.net
ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
সর্বশেষ আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।
নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন
24 tbajee - র গোপনীয়তা নীতি জেনে নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে বেটিং ও বিনোদন উপভোগ শুরু করুন।